Mit flexibler Neigung und hochwertigerVerarbeitung bietet es optimalen Schutz und eine nahtlose Optik, perfekt für den Abschluss von Satteldächern oder Giebeldächern.
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Versand & Lieferung
Bitte nenne uns immer und unbedingt eine erreichbare Rufnummer zur Kontaktaufnahme.
Muss ich dem Fahrer helfen beim abladen?
Die Lieferung erfolgt mittels LKW und zusätzlich mit einer Mitwirkungspflicht.
Bis zu der der Lieferadresse fahren wir an, bei der Abladung ist eine Mitwirkung des Kunden zu leisten. Ohne deine Hilfe kann der Fahrer die (meist sehr sperrigen) Waren nicht entladen.
Lieferungen können auf Wunsch für Staplerentladung gepackt werden.
Wann kann eine Lieferung durch die Spedition nicht erfolgen?
Die Lieferadresse befindet sich in einer Strasse bzw. kann nur über eine Strasse erreicht werden, die als verkehrsberuhigter Bereich / „Spielstrasse“ gewidmet ist, und/ oder
Die Lieferadresse befindet sich in einer Strasse bzw. kann nur über eine Strasse erreicht werden, deren Befahrbarkeit für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 40 Tonnen untersagt ist, und/ oder
Die Lieferadresse befindet sich in einer Strasse bzw. kann nur über eine Strasse erreicht werden, die schmaler als 3,25 Meter ist bzw. die an einer bei der Lieferung zu passierenden Stelle im Zeitpunkt der Lieferung durch Hindernisse wie etwa parkende Fahrzeuge oder eine Baustelle auf weniger als 3,25 Meter Durchfahrtsbreite eingeschränkt wird.
Inseln sind von eine Lieferung per Spedition ausgeschlossen.
Trifft eine der genannten Besonderheiten für die gewünschte Lieferadresse zu bzw. bist du dir dahingehend unsicher, nehme bitte vor einer Bestellung telefonisch oder per Email Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um zu klären, ob bzw. bis zu welchem Ort dann eine Anlieferung erfolgen kann.
Sollte ich persönlich bei der Anlieferung dabei sein?
Es muss jemand von dir bevollmächtigte Person anwesend sein.
Zum einen deswegen, um die Auslieferung der Ware schriftlich zu bestätigen.
Zum anderen erfordert die Abladung der Ware deiner Mithilfe dergestalt, dass der Mitarbeiter der Spedition bei dem Abladen der Ware vom LKW bis zur Bordsteinkante durch körperliche Mitarbeit unterstützt wird. Bestenfalls sollte man körperlich im Stande sein, ein Gewicht von bis zu 30 Kilogramm heben zu können.
Kann ich einen Wunschtermin vereinbaren?
Es kann kein konkreter Wunschzeitpunkt für die Anlieferung vereinbart werden. Die Spedition stimmt mit dir eine Lieferung an einem Tag von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) in einem Zeitfenster von 6 bis 18 Uhr ab.
Eine genauere Eingrenzung wird durch die Spedition rechtzeitig vorher vorgenommen.
Was ist zu beachten bei Retouren?
Wir bieten dir eine Rückholung deiner Ware gegen die Versandkostenpauschale deines jeweiligen Liefergebietes an.
Die Ware muss in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, um den vollen finanziellen Gegenwert erhalten zu können.
Die Rückholfrist beträgt 14 Tage ab dem Lieferdatum.
Hast du noch weitere Fragen?
Bitte nutze unser Kontaktformular, sodass wir deine Frage schnell und korrekt beantworten können.
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